A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Amapá (Arsap), realizou nesta segunda-feira, 02, uma fiscalização em alguns pontos do residencial Vila Dos Oliveiras, em Macapá, após relatos de moradores sobre problemas nas contas de consumo e abastecimento de água no local.
A ação reuniu técnicos da agência e também da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA), para um trabalho em conjunto e resolutivo para os residentes, como explica o diretor-presidente da Arsap, Luiz Otávio.
“Nosso objetivo é ser responsivo, de forma rápida e direta, para que os problemas que afetam a população não sejam estendidos. Por isso sempre atuamos em conjunto com a concessionária, nós avaliamos e buscamos deles uma resolutividade imediata”, enfatizou o diretor-presidente.
Além dos problemas nas contas de consumo e na rede de distribuição de água, foi encontrado no local a necessidade de desobstrução da rede de esgoto em alguns pontos específicos do residencial, o que será resolvido após diálogo com técnicos da concessionária.
A auxiliar de cozinha, Crisolene Santos, é moradora do residencial e relata estar satisfeita com todo a atenção que recebeu durante a visita técnica.
“Me ouviram e buscaram resolver a situação, espero que dê certo, não só com o meu problema, mas também o dos meus vizinhos. Nós pagamos por um serviço e temos o direito de reivindicar melhores condições”, afirmou Santos.
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