O desenvolvimento de um software multimídia exige uma concepção, tal como a de filme e seu respectivo roteiro. A concepção define que informações serão apresentadas, em que ordem, qual forma de escolha das opções e qual a aparência externa do programa. Dependendo do público - alvo que vai manusear ou assistir à multimídia, e de sua familiaridade com o assunto em questão, são definidas a forma de interação e a navegação, ou seja, como a pessoa vai comandar a execução da multimídia.
Essas podem ser mais ou menos intuitivas, mais ou menos rápidas, mais ou menos dotadas de recursos estéticos, com a intenção de que o usuário se sinta muito confortável, durante o maior tempo possível. São objetivos conflitantes, pois a relação do usuário com o programa muda à medida que ele o executa diversas vezes.
Estabelecer níveis de interação respeitando o foco a esta experiência e a sua longevidade é um dos insumos do processo de desenvolvimento Cada uma das mídias que compõe este tipo de software (texto, imagem, som e vídeo), tem o seu tratamento específico dentro de cada etapa de produção, desde a criação, edição e conclusão.
Para desenvolver este produto o PRODAP detém em sua equipe técnicos capacitados para a produção desta categoria de software e seus subprodutos diretos (vídeo e áudio para a web, slideshow, etc.) Os produtos são entregues ao cliente em formato digital, que podem, se solicitar, ter o suporte necessário para implantação do software no ambiente ao qual será utilizado.